فرهنگ لغات و اصطلاحات بازاریابی

فرهنگ لغات و اصطلاحات بازاریابی

با تاکید بر بازاریابی در کسب و کارهای نوپا (استارتاپ ها)

دانش‌نامه بازاریابی

• ابهام (Ambiguity)
• اثر شبکه‌ای (Network Effect)
• اثربخشی (Effectiveness)
• اثرگذاری تبلیغ (Impression)
• اختراع (Invention)
• ارائه آسانسوری (Elevator Pitch)
• ارائه فروش (Sale Pitch)
• ارتباطات (Communication)
• ارتباطات بازاریابی (Marketing Communications)
• ارتباطات غیرکلامی (Non-Verbal Communication)
• ارتباطات کلامی (Verbal Communication)
• ارجاع (Referral)
• ارزش بازار (Market Value)
• ارزش پیشنهادی (Value Proposition)
• ارزش زمانی (Time Value)
• ارزش زمانی پول (Time Value of Money)
• ارزش طول عمر مشتری (Lifetime Value (LTV) of a Customer)
• ارزش فعلی خالص (NPV – Net Present Value)
• ارزش‌افزوده (Value Added)
• ارزشیابی فرصت (Opportunity Evaluation)
• استارت‌آپ (Startup)
• استراتژی (Strategy)
• استراتژی بازار گوشه‌ای (Market Niching)
• استراتژی بازاریابی (Marketing Strategy)
• استراتژی تدافعی (Defensive Strategy)
• استراتژی تمایز (Differentiation Strategy)
• استراتژی تمرکز (Focus Strategy)
• استراتژی حداقل هزینه (Low Cost Strategy)
• استراتژی رشد (Growth Strategy)
• استراتژی رقابتی (Competitive Strategy)
• استراتژی قیمت‌گذاری (Pricing Strategy)
• استعداد (Talent)
• اشباع بازار (Market Glut – Market Saturation)
• اصل عدم‌قطعیت (Uncertainty Principle)
• افول نوآوری (Innovation Decline)
• اقتصاد رفتاری (Behavioral Economics)
• اکثریت اولیه (Early Majority)
• اکثریت پیرو (late Majority)
• اگوباتور (Eggubator)
• الزامات مشتری (Customer Requirements)
• الگو گیری (Benchmarking)
• الگوی خرید (Buying Pattern)
• امکان‌سنجی (Feasibility Study)
• انتظارات مشتری (Customer Expectations)
• انجمن (Forum)
• انجمن تجاری (Business Forum)
• انحلال (Winding-Up)
• اندازه بازار (Market Size)
• انگیزه خرید (Buying Motives)
• اولویت‌بندی (Prioritization)
• ایده کسب‌وکار (Business Idea)
• ایده‌یابی – تولید ایده (Idea Generation)
• اینفوگرافیک (infographic)
• آدرس مرجع وب‌سایت (URL)
• آزمایش – آزمون (Experiment – Test)
• آگاهی از نام تجاری (Brand Awareness)
• آمیخته بازاریابی (Marketing Mix)
• بازار (Market)
• بازار انبوه (Mass Market)
• بازار آزاد (Free Market)
• بازار بالقوه (Potential Market)
• بازار پس آیند (Follow-On Market)
• بازار خط مقدم ساحلی – بازار آغازین (Beachhead Market)
• بازار سرمایه (Stock Market)
• بازار هدف (Target Market)
• بازار هم‌جوار (Adjacent Market)
• بازاریابی (Marketing)
• بازاریابی اجتماعی (Social Marketing)
• بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)
• بازاریابی دهان‌به‌دهان (Word of Mouth Marketing)
• بازاریابی رسانه‌های اجتماعی (SMM -Social Media Marketing)
• بازاریابی محتوایی (Content Marketing)
• بازاریابی مستقیم (Direct Marketing)
• بازاریابی موتور جستجو (Search Engine Marketing)
• بازاریابی نوآورانه (Innovative Marketing)
• بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing)
• بازاریابی ویروسی (Viral Marketing)
• بازده ناشی از ‌مقیاس (Economies of Scale)
• بازگشت سرمایه (Return of Investment)
• بازی‌کاری – بازی‌گونگی – بازی‌نمایی – بازی‌وارسازی – گیمیفیکیشن (‌Gamification)
• برنامه وفاداری (Loyalty Program)
• برنامه‌ریزی (Planning)
• برند – علامت تجاری (Brand)
• برندسازی (Branding)
• بسط علامت تجاری موجود (Brand Extension)
• بلاگ (اختصار کلمه وبلاگ) (Blog)
• بودجه (Budget)
• بوم ارزش پیشنهادی (Value Proposition Canvas)
• بوم مدل کسب‌وکار (Business Model Canvas)
• بهینه‌سازی موتور جستجو (Search Engine Optimization)
• بیش‌فروشی (Upselling)
• بینش‌های مشتری (Customer Insight)
• پایش رسانه اجتماعی (Social Media Monitoring)
• پتانسیل بازار (Market Potential)
• پذیرندگان آغازین (Early Adopters)
• پروفایل مشتری (Customer Profile)
• پست بلاگ (Blog Post)
• پنجره فرصت (Window of Opportunity)
• پویایی تیم (Team Dynamics)
• تابلوی پیشرفت (Progress Board)
• تأثیرگذاران (Influencers)
• تأمین مالی (Financing)
• تأمین مالی از طریق وام (Debt Financing)
• تأمین مالی اولیه (Seed Financing)
• تأمین‌کننده مالی (Financier)
• تأیید اجتماعی (Social Proof)
• تبلیغ (Advertisement)
• تبلیغات آنلاین – تبلیغات اینترنتی (Online Advertising – Internet Advertising)
• تجارت الکترونیک (eCommerce)
• تجربه (Experience)
• تجربه کاربری (User Experience – UX)
• تجزیه‌وتحلیل وب (web analytics)
• تحقیقات اولیه بازار (Primary Market Research)
• تحقیقات بازار (Market Research)
• تحقیقات ثانویه بازار (Secondary Market Research)
• تحلیل بازار (Market Analysis)
• تحلیل سوآت (SWOT)
• تحلیل فرصت (Opportunity Analysis)
• تحلیل مصرف‌کننده (Consumer Analysis)
• تحمل ابهام (Ambiguity Tolerance)
• تخصص (Expertise)
• تخصیص بودجه (Budget Allocation)
• تخصیص منابع (Resource Allocation)
• ترازنامه (Balanc Sheet)
• ترویج (Promotion)
• تست آلفا (Alpha Test)
• تست بتا (Beta Test)
• تسهیم درآمد (Revenue share)
• تصمیم‌گیرنده (Decider)
• تصمیم‌گیری (Decision Making)
• تصمیم‌گیری مصرف‌کننده (Consumer Decision Making)
• تصویر ذهنی از نام تجاری (Brand Image)
• تعارض (Conflict)
• تعامل کاربر (User Engagement)
• تفکر انتقادی (Critical Thinking)
• تفکر خلاق (Creative Thinking)
• تقاضای اقدام ((Call to Action (CTA))
• تقاضای بازار (Market Demand)
• تقسیم بازار (Market Segmentation)
• تقسیم‌بندی بازار (market segmentation)
• تقسیم‌بندی رفتاری (Behavior Segmentation)
• تکنیک چرا (Why Technique)
• تکنیک گروه اسمی (Nominal Group Technique)
• تمایل به ریسک و مخاطره (Risk Taking Propensity)
• تمرکز بازار (Market Concentration)
• تناسب (Fit)
• تناسب محصول با بازار (Product–Market Fit)
• تنوع‌بخشی (Diversification)
• توافق سطح خدمات (Service Level Agreement)
• تورم (Inflation)
• توزیع (Distribution )
• توزیع‌کننده (Distributor)
• توسعه بازار (Market Development)
• توسعه تیم (Team Development)
• توسعه کسب‌وکار (Business Development)
• توسعه محصول جدید (New Product Development)
• توسعه‌ی مشتری (Customer Development)
• تیم کارآفرینانه (Entrepreneurial Team)
• تیم‌سازی (Team Building)
• جامعه برند (Brand Association)
• جایگاه محصول (Product Positiong)
• جریان نقدی مثبت (Cash-Flow Positive)
• جمع‌آوری پول (Fundraising)
• جمعیت شناختی (Demographics)
• چابکی (Agility)
• چرخش (Pivot)
• چشم‌انداز (vision)
• حاشیه‌ی سود (Profit Margin)
• حق امتیاز نمایندگی – فرانشیز (Franchise)
• حق انحصاری اختراع (Patent)
• حل خلاق مسئله ((CPS(Creative Problem Solving)
• حل مسئله (Problem Solving)
• خانواده برند (Brand Family)
• خدمات پس از فروش (After-sales support)
• خدمت (Service)
• خرده‌فروش (Retailer)
• خلاقیت (Creativity)
• خلق ارزش – ارزش‌آفرینی – ایجاد ارزش (Value Creation)
• خلق کسب‌وکار جدید – خلق کسب‌وکار مخاطره‌پذیر (Venture Creation)
• خود اشتغالی (Self-Employment)
• خود راه‌اندازی (Bootstrapping)
• خوراک (RSS)
• دارایی جاری (Current Asset)
• دامپینگ – بازارشکنی (Dumping)
• درخواست طرح پیشنهادی (RFP)
• دردسرکاره‌ها (Pain Relievers)
• دردسرهای مشتری (Customer Pains)
• دید یا نگاه کسب‌وکارانه (Business Mind)
• دیده‌بانی کسب‌وکار (Business Monitoring)
• دیر پذیران (Laggards)
• ذی‌نفع (Stakeholder)
• ذی‌نفعان (Stakeholders)
• رابط کاربری (User Interface)
• راهبرد خروج (Exit Strategy)
• رسانه (Media)
• رسانه‌ی اجتماعی (Social Media)
• رشد (Growth)
• رشد کسب‌وکار (Business Growth)
• رضایت مشتری (Customer Satisfaction)
• رقابت (Competition)
• رکود (Depression)
• روند بازار (Market Trend)
• رویداد (Event)
• رهبر بازار (Market Leader)
• رهبر تیم (Team Leader)
• رهبری (Leadership)
• رهبری بوروکراتیک(Bureaucratic Leadership)
• رهبری خدمتگزار (Servant Leadership)
• رهبری دموکراتیک (Democratic Leadership)
• رهبری کاریزماتیک (Charismatic Leadership)
• رهبری مستبدانه (Autocratic Leadership)
• ریزش (Churn)
• ریسک – مخاطره – خطر (Risk)
• ریسک‌پذیری – مخاطره‌پذیری (Risk Taking)
• زبان بدن (Body Language)
• زمان بارگذاری (Load Time)
• زمان‌بندی (Timing)
• زنجیره ارزش (Value Chain)
• ساخت لینک(Link Building)
• ساختار سازمانی (Oragnizational Structure)
• سازمان (Organization)
• سازمان مبتنی بر تیم ((Team Based Organization (TBO)
• سازمان‌دهی (Organizing)
• سبک زندگی (Lifestyle)
• سرمایه (Capital)
• سرمایه اجتماعی (Social Capital)
• سرمایه انسانی (Human Capital)
• سرمایه در گردش (Working Capital)
• سرمایه مخاطره پذیر – سرمایه ریسکی (Risk Capital)
• سرمایه‌دار مخاطره‌پذیر (Adventure Capitalist )
• سرمایه‌گذار حامی – سرمایه‌گذار فرشته (Angel Investor)
• سرمایه‌گذار مخاطره‌پذیر (Venture Capitalist)
• سرمایه‌گذاری (Investment)
• سرمایه‌ی بذرافشانی (Seed Money)
• سفارشی‌سازی (Customization)
• سقف قیمت (Price Ceiling)
• سود ناخالص (Gross Margin)
• سهام (Stock)
• سهم بازار (Market Share)
• سیستم (System)
• شاخص‌های کلیدی عملکرد ((key performance indicators (KPI)
• شایستگی محوری (Core Competency)
• شبکه اجتماعی (Social Network)
• شبکه فرشتگان کسب‌وکار (Network of Business Angels)
• شبکه‌سازی (Networking)
• شتاب‌دهنده – شتاب‌دهنده کسب‌وکار (Accelerator)
• شخصیت برند (Brand Personality)
• شخصیت کارآفرینانه (Entrepreneurial Personality)
• شرایط بازار (Market Condition)
• شرح شغلی
• شرط ممنوعیت بستن قرارداد (Zipper Clause)
• شرکت – بنگاه (Company)
• شرکت با مسئولیت محدود
• شرکت تضامنی
• شرکت زایشی (Spin-Off)
• شرکت سهامی
• شرکت مختلط سهامی
• شرکت مختلط غیرسهامی
• شرکت مشترک ((Joint Venture(JV)
• شرکت نسبی
• شرکت‌های تعاونی تولید و مصرف
• شریک کسب‌وکاری (Business Partner)
• شناسایی مسئله (Problem Recognition)
• شواهد (Evidence)
• شیوه‌های قیمت‌گذاری (Pricing Methods)
• صفحه خروج (Exit Page)
• صفحه فرود (landing page)
• صفحه ورود (Entry Page)
• صورت درآمد و هزینه (Income and Expenditure Statement)
• صورت سود و زیان (Profit and Loss Statement)
• صورت مالی (Financial Statement)
• ضمانت (Warranty)
• طبقه‌بندی بازار (Market Classification)
• طراحی ارزش پیشنهادی (Value Proposition Design)
• طراحی محصول (Product Design)
• طرح پیشنهادی (Proposal)
• طرح کسب‌وکار (Business Plan)
• طوفان فکری (Brainstorming)
• ظرفیت تیم (Team Capacity)
• عرضه‌کننده (Supplier)
• عرضه‌ی عمومی اولیه‌ ((Initial Public Offering (IPO)
• عضو تیم (Team Member)
• علائم تجاری (Trademarks)
• عمده‌فروش (Wholesaler)
• عوامل حیاتی موفقیت (CSF) Critical Success Factors))
• غربال کردن ایده‌ها (Idea Screening)
• غربال‌گری (Screening)
• فراخوان به اقدام (Call to Action)
• فرایند کسب‌وکار (Business Process)
• فرشتگان کسب‌وکار (Business Angel)
• فرشتگان مشتاق (Enthusiast Angels)
• فرصت (Opportunity)
• فرصت بازاریابی (Marketing Opportunity)
• فرضیه {کسب‌وکار} (Hypothesis)
• قابلیت دسترسی (Reachability)
• قدرت خرید (Purchasing Power)
• قرارداد (Contract)
• قرارداد مذاکره (Negotiated Contract)
• قصد خرید (Purchase Intention)
• قیف (Funnel)
• قیف فروش (Sale Funnel)
• قیمت رقابتی (Competitive Price)
• قیمت فروش (Sale Price)
• قیمت‌گذاری (Pricing)
• کار تیمی ((Team Work(ing)
• کارآفرین (Entrepreneur)
• کارآفرینی (Entrepreneurship)
• کارآفرینی مبتنی بر نوآوری (Innovation-Based Entrepreneurship)
• کاربر (User)
• کاربر پسند (User Friendly)
• کاربردپذیری (Usability)
• کارت آزمون (Test Card)
• کارت یادگیری (Learning Card)
• کارهایی که باید انجام گیرند (Jobs to Be Done)
• کالا – محصول (Product)
• کالای بادوام (Durable Good)
• کانال بازاریابی مستقیم (Direct Marketing Channel)
• کانال توزیع (Distribution Channel)
• کسب‌وکار (Business)
• کسب‌وکار تجاری (Business Commercial)
• کسب‌وکار خدماتی (Service Business)
• کسب‌وکار مجازی – کسب‌وکار اینترنتی (eBusiness)
• کشش بازار – ظرفیت بازار – توان بالقوه‌ی بازار (Market Potential)
• کشش تقاضا (Elasticity of Demand)
• کشف فرصت (Opportunity Discovery)
• کف قیمت (Price Floor)
• کل بازار در دسترس ((Total Addressable Market (TAM)
• کلمه کلیدی (Keyword)
• کمپین بازاریابی (Marketing Campaign)
• گارانتی (Guaranty)
• گردش سرمایه (Capital Turnover)
• گسترش‌پذیری – مقیاس‌پذیری (Scalability)
• گوش دادن فعال (Active Listening)
• گوشه بازار (Market Niche)
• لوگو (Logo)
• لینک ورودی (Inbound Link)
• لینک‌های مرتبط (Related links)
• مالکیت معنوی ((Intellectual Property(IP)
• مأموریت (Mission)
• متا تگ (Meta Tags)
• متخصص (Specialist)
• متقاعدسازی (Persuasion)
• محتوا (Content)
• محصول با حداقل ویژگی‌های قابل‌قبول ((Minimum Viable Product (MVP)
• محصولات (Product)
• مخاطب (Audience)
• مدل کسب‌وکار (Business Model)
• مدیریت (Management)
• مدیریت بازاریابی (Marketing Management)
• مدیریت تیم (Team Management)
• مدیریت دانش (Knowledge Management)
• مدیریت ریسک (Risk Management)
• مدیریت زمان (Time Management)
• مدیریت عملیات (Operation Management)
• مدیریت کسب‌وکار (Business Administration)
• مدیریت مالی (Financial Management)
• مدیریت منابع انسانی (Human Resource Management)
• مذاکره (Negotiation)
• مراکز رشد کسب‌وکار مجازی (Virtual business incubators)
• مراکز رشد مجازی (Virtual Incubators)
• مرحله بلوغ ( Maturity Stage)
• مرحله تثبیت کسب‌وکار (Business Stabilization)
• مرحله رشد (Growth Stage)
• مرحله سرمایه اولیه (Seed Stage)
• مرکز رشد کسب‌وکار (Business Incubator)
• مرکز رشد کسب‌وکار گروهی مخاطره‌پذیر (Corporate Venture Incubator)
• مزیت بازاریابی (Marketing Advantage)
• مزیت رقابتی (Competitive Advantage)
• مشتری (Customer)
• مشتری هدف (Target Customer)
• مشتری‌یابی (Prospecting)
• مصرف‌کننده (Consumer)
• مصرف‌کننده نهایی (Ultimate Consumer)
• مفهوم بازاریابی (Marketing Concept)
• مکانیسم‌های بازار (Market Mechanisms)
• منحنی تقاضای بازار (Market Demand Curve)
• منفعت‌سازها (Gain Creators)
• منفعت‌های مشتری (Customer Gains)
• موقعیت رقابتی (Competitive Position)
• مهارت (Skill)
• مهارت‌های ارتباطی (Communication Skills)
• مؤسس – بنیان‌گذار (Founder)
• نام دامنه (Domain Name)
• نرخ بازده داخلى (IRR – Internal Rate of Return)
• نرخ بازگشت {سرمایه} – نرخ بازده (Rate of Return)
• نرخ تبدیل(Conversion Rate)
• نرخ خروج (bounce rate)
• نرخ رشد بازار (market growth rate)
• نرخ ریزش (Churn Rate)
• نرخ مبادله – نرخ ارز (Exchange Rate)
• نسبت بازدهی (Yield Ratio)
• نسخه نمایشی (Demo)
• نظریه مسیر – هدف (Path-Goal)
• نفوذ Influence
• نفوذ در بازار (Market Penetration)
• نقدینگی (Liquidity)
• نقشه‌ی ارزش (Value Map)
• نقشه‌ی محیط (Environment Map)
• نقطه سربه‌سر (Breakeven Point)
• نگاه کارآفرینانه (Entrepreneurial View)
• نمودار علت و معلول یا استخوان ماهی (Fishbone Diagram) Cause & Effect Diagram))
• نمونه اولیه (Prototype)
• نمونه‌سازی {با پیچیدگی کم و یا زیاد} ({Prototyping {low/high fidelity)
• نوآورانه (Innovative)
• نوآوری (Innovation)
• نوآوری مخرب (Disruptive Innovation)
• نوپای ناب (Lean Startup)
• نیازهای مشتری (Customer Needs)
• نیازهای مشتریان (Customer Needs)
• نیروهای بازار (Market Forces)
• واحد راهبردی کسب‌وکار – واحد استراتژیک کسب‌وکار (SBU)Strategic Business Unit))
• واسطه (Middleman)
• وفاداری به برند (Brand Loyalty)
• وفاداری مشتری (Customer loyalty)
• ویژگی (Characteristic)
• هدف (Purpose – Aim – Goal -Target – Objective)
• هزینه به ازای هر کلیک (Cost Per Click – CPC)
• هزینه‌ متغیر (Variable Cost)
• هزینه نهایی (Marginal Cost)
• هزینه‌های ثابت (Fixed Costs)
• هک رشد (Growth Hacking)
• هم‌موسس (Cofounder)
• هویت برند (Brand Identity)
• یکپارچه‌سازی افقی (Horizontal Integration)
• یکپارچه‌سازی عمودی (Vertical Integration)

منبع 

سایت مدیریت

(مرجع علوم بازرگانی و بازاریابی)